Über uns

Hotel-mix.de ist ein Online-Hotelbuchungssystem, das von der schnell wachsenden europäischen Firma Ciliara Trading Limited betrieben wird, die eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung ist, die nach den Gesetzen von Zypern gegründet wurde.

Die Top-Reiseveranstalter, der direkte Kontakt mit dem Territorium, sehr wettbewerbsfähige Preise und unser professionelles, mehrsprachiges Personal sorgen für eine einfache, schnelle und sichere Reservierung mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir bieten Ihnen eine außergewöhnliche Auswahl an Hotels auf der ganzen Welt und bequemen Service für begeisterte Reisende. Unsere Kunden genießen exklusive Vorteile und profitable Angebote. Wir wählen unsere Hotelpartner sorgfältig aus und bauen eine engagierte Beziehung zu ihnen auf, um Ihnen den besten Service zu bieten. Wir machen die Träume der Reisenden wahr.

Wir bieten Unterkünfte von 1 bis 5 Sterne, darunter eine breite Palette von verschiedenen Hotels, kleinen bis großen Apartments, komplett renovierten Villen und erstklassigen Gasthäusern für jede Art von Notwendigkeit.

Wir bieten Ihnen die beliebtesten Reiseziele weltweit und fügen neue für Ihre perfekte Reise hinzu. Wir bieten Ihnen eine detaillierte und regelmäßig aktualisierte Beschreibung in verschiedenen Sprachen für jede Unterbringung. Unsere Fotogalerie lässt den Kunden die passende Unterkunft für ihren Aufenthalt wählen.

Unser Kundenservice-Team leitet Reisende und hilft ihnen genau zu finden, was sie suchen.

Entdecken Sie die Welt mit BOOKED.NET!

Reisen Sie mit uns

Gegründet im Jahr 2007

Büros in 10 Ländern

Über 17.000 Reiseziele weltweit

Über 100.000 Übernachtungen sind pro Jahr gebucht

Beschreibungen in mehr als 20 Sprachen

Keine zusätzlichen Gebühren

Westeuropäische Abteilung:

Ciliara Trading Limited
Strovolou 77, Strovolos Center, Office 204
Strovolos PC 2018 Nicosia, Zypern
Telefon: +357 22 000 571
E-Mail: office@ciliara.com
Website: www.ciliara.com
Direktor: Hamervate LTD
Vorstand: Bogdan Pankiv, Oleksandr Protoven
Registernummer: 157423 | VAT ID: CY 10157423i

Osteuropäische Abteilung:

Maklai LTD
Gagarina street #5
Khmelnitsky 28000, Ukraine
Telefon: +380 44 528 06 79
Fax: +7 499 503 40 41
E-Mail: support@booked.net
Website: www.maklai.com.ua
Direktor: Oleksandr Protoven
Registernummer: 35305263

AGB

Servicebeschreibung
Hotel-mix.de, das Online-Reservierungssystem für Hotelzimmer, ist im Besitz und wird betrieben durch das schnell wachsende, europäische Unternehmen Ciliara Trading Limited, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach den Gesetzen von Zypern.
VAT Nummer: CY 10157423i. Wir agieren als Zwischenhändler zwischen den Hotels und den Nutzern der Seite, denen wir die Möglichkeit bieten, Hotelunterkünfte online zu suchen und zu buchen. Unser Service basiert auf den Informationen, die wir von den Hotels erhalten. Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass sämtliche Angaben auf dieser Website korrekt sind, können wir weder garantieren, dass sämtliche Angaben vollständig und fehlerfrei sind, noch übernehmen wir Haftung für Ausfall oder Nichtverfügbarkeit von Informationen.

Die Preise auf unserer Website sind äußerst wettbewerbsorientiert. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise auf Hotel-mix.de pro Zimmer für die gesamte Dauer Ihres Aufenthaltes. Diese Preise können vom Hotel geändert werden. Wir geben die Preise an, die wir vom Hotel für den folgenden Tag erhalten. Dabei handelt es sich weder um Aushangpreise noch um Preise von Mitbewerbern. Bitte überprüfen Sie die Zimmerdetails, um zu sehen, welche Leistungen im Preis inbegriffen sind.

Datenschutz
Wir arbeiten nach hohen ethischen Standards und respektieren den Schutz Ihrer Daten. Unter keinen Umständen werden wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzrichtlinien.

Kreditkartengarantie
Die Hotels benötigen zur Sicherstellung Ihrer Reservierung Ihre Kreditkartendaten. Ihre Kreditkartendetails werden direkt an das gebuchte Hotel übermittelt. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, gehen Sie automatisch einen Vertrag mit dem ausgesuchten Hotel ein. Bitte beachten Sie, dass einige Hotels bei der Buchung Ihre Kreditkarte belasten können, andere hingegen nicht. Sie sollten daher die Richtlinien des jeweiligen Hotels überprüfen.

Seien Sie versichert, dass wir mit Ihren Kreditkartendetails äußerst verantwortungsvoll und vertraulich umgehen. Zur Verschlüsselung Ihrer Kreditkarteninformationen verwenden den Industriestandard „Secure Socket Layer (SSL)“. Unser SSL-Zertifikat stammt von der Firma Thawte. Wir können daher garantieren, dass sämtliche Transaktionen zu 100% sicher sind.

Bestpreisgarantie
Hotel-mix.de bietet Ihnen die niedrigsten Zimmerpreise. Falls Sie online innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Reservierung das gleiche Hotelzimmer zu denselben Reservierungsbedingungen zu einem niedrigeren Preis finden – erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag. Um den Differenzbetrag zu erhalten, senden Sie uns bitte die Details des günstigen Preises innerhalb von 24 Stunden, nachdem Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben.

Stornierung
Sofern Sie Ihren Aufenthalt stornieren müssen, folgen Sie bitte den Anweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Die Stornierung ist kostenlos, sofern sie gemäß den Bedingungen des Hotels erfolgt. Wir empfehlen Ihnen daher, die Stornierungsbedingungen des Hotels aufmerksam zu lesen. Falls Ihre Stornierung später als vom Hotel verlangt erfolgt, oder nicht erscheinen, kann das Hotel eine Stornogebühr erheben, die in den meisten Fällen dem Gegenwert einer Übernachtung entspricht. Bitte beachten Sie, dass von unserer Seite keinerlei Stornogebühren erhoben werden. Es ist jedoch möglich, dass einige Hotels Ihre Kreditkarte belasten. Sie sollten daher die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Hotels beachten.

Karteninhaber Verantwortlichkeiten
Hotel-mix.de behält sich das Recht vor, jeden Aspekt der Webseite jederzeit zu ändern und auszusetzen. In Bezug auf die Seite bilden diese Nutzungsbedingungen ein Abkommen zwischen Ihnen und Hotel-mix.de. Der Verzicht auf irgendeine Bedingung dieser Nutzungsbedingungen gilt nicht als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese oder eine andere Bedingung, und die Unterlassung irgendeiner Partei, ein Recht oder eine Bestimmung gemäß diesen Nutzungsbedingungen geltend zu machen, gilt nicht als Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung. Die englische Version des Textes dieser Nutzungsbedingungen ist gegenüber allen Übersetzungen maßgebend.

Haftungsausschluss
Die Website Hotel-mix.de wurde mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Unsere Dienstleistungen basieren auf den Informationen, die wir von den Hotels erhalten.; Aus diesem Grund sind die Hotels für die Richtigkeit dieser Informationen verantwortlich. Die Hotels können diese Angaben wie z.B. Preis und Verfügbarkeit jederzeit ändern. Wir können daher weder garantieren, dass alle Informationen korrekt und fehlerfrei sind, noch haften wir für Fehler oder Ungenauigkeiten. Sie sollten daher die bereitgestellten Informationen stets überprüfen, bevor sie auf Grundlage dieser Informationen handeln.

Sofern nicht anders angegeben, liegt das Copyright für sämtliches Material auf dieser Website bei Hotel-mix.de.

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
Die Verantwortung für den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst. Die Informationen, die wir bei Ihrer Buchung abfragen, sind erforderlich, um Ihnen einen professionellen Service anzubieten.
Ihre persönlichen Daten verwenden wir ausschließlich zur Vervollständigung Ihrer Buchung bei uns, oder um Ihnen die gewünschten Informationen oder Leistungen zur Verfügung zu stellen. Wir werden sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Dritte weitergeben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten an berechtigte Dritte, einschließlich Mitglieder unserer Unternehmensgruppe und Vertrauenspartner, von denen sich einige außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, sowie an unsere eigenen Fachberater weiterzugeben.

Kreditkarteninformationen
Ihre Kreditkarte wird durch uns nicht belastet. Ihre Kreditkarteninformationen sind lediglich erforderlich, um Ihre Buchung sicherzustellen. Sie bezahlen Ihren Aufenthalt direkt im Hotel.
Ihre Kreditkartendaten werden über einen sicheren Server an uns übermittelt. Wir verwenden die neueste und sicherste verfügbare Technologie zur Verschlüsselung Ihrer sämtlichen persönlichen Daten und Kreditkartendetails. Die Verschlüsselung erfolgt nach dem Industriestandard der „Secure Socket Layer" (SSL) Technologie. Unser SSL-Zertifikat stammt von der Firma Thawte.

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Unser Server und unser Netzwerk sind durch eine Firewall gegen unberechtigten Zugriff geschützt. Dies bedeutet, dass die Übermittlung Ihrer Kreditkartendetails an uns völlig sicher ist.
Ihre Kreditkartendetails bewahren wir bis zu Ihrer Ankunft im Hotel auf. Nach diesem Zeitpunkt werden wir diese Informationen löschen.

Kontrolle über Ihre Daten
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten einzusehen. Bitte senden Sie uns zu diesem Zweck eine E-Mail mit ‚Persönliche Daten anfordern' in der Betreffzeile. Sollten Ihre persönlichen Daten fehlerhaft sein, ändern wir diese auf Ihren Wunsch. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten aus unserer Datenbank entfernen, senden Sie uns eine entsprechende E-Mail an die gleiche Adresse.

Wann senden wir Ihnen E-mails?
Nachdem Sie eine Buchung vorgenommen haben, werden Sie eine Bestätigung mit allen Informationen Ihrer Buchung erhalten. Diese Bestätigung können Sie im Hotel als Reservierungsnachweis vorlegen. Manchmal senden wir Ihnen nach einem Aufenthalt in einem Hotel eine E-mail mit der Bitte um Rückmeldung. Falls Sie uns Ihre Meinung nicht mitteilen möchten, können Sie uns das gerne wissen lassen und Sie werden keine weiteren Rückmeldungsanfragen erhalten. Während der Buchungsabwicklung können Sie unseren kostenlosen Newsletter bestellen, der Sonderangebote und weitere Informationen erhält und Ihnen per E-mail zugeht.

Falls Sie aber keine weiteren E-mails von uns erhalten möchten, können Sie einfach auf den Link abmelden klicken.

Unsere Kontakinformationen
Hotel-mix.de ist ein Online Hotelbuchungssystem, das von der schnell wachsenden europäischen Firma Ciliara Trading Limited, ins Leben gerufen wurde, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, tätig nach Zypern Recht. VAT Nummer: CY 10157423i.

Falls Sie irgendwelche Anregungen oder Kommentare zu diesen Datenschutzrichtlinen haben, senden Sie bitte eine E-mail an: customer.service@Hotel-mix.de oder rufen Sie uns unter +44 (0)20 3026 5047 an.

How we judge?

The aggregation process

The judging process begins with the collection of actual guest reviews made throughout the calendar year – from January 1 to December 31. Then the percentage of guests that rated the accommodation favourably be it “good”, “very good” or “excellent” are found.

Reviews are measured and combined depending on destination.

Other factors are considered in individual categories – for example when selecting the winners, finalists, highly recommended and recommended hotels in the “romantic” category, reviews left by couples are more influential.

  • We take the percentage of travellers who recommend accommodation at a country, regional and city or specific destination level for accommodation type, theme and star rating.
  • The accommodation rating is then compared with the average rating for accommodation at the same destination.
  • The accommodation’s average price per night for two people is then compared with the average price for the destination. The average price by destination is calculated across 2, 3 and 4-star hotels.
  • The final rating and price scores are then used to calculate the value score.

Benefits for travellers

The value score awarded to accommodation gives travellers assurance that the properties listed offer the best value for money in any destination.


Benefits for travellers

Best, Highly Recommended and Recommended accommodation will be automatically given a hotel award badge and presented with a certificate.

  • Showcase your success.
  • Stand out from your competitors.
  • Attract more guests.
  • Display your success via special badges tailor-made to be displayed on your hotel’s website.

About

The World Hotel Awards by Hotel-mix.de were established with the goal of providing traveller with lists of the best value for money accommodation in any destination worldwide.

Our awards are given after measuring and calculating a value for money score to generate lists for any destination.

To do this we:

  • Aggregate data from 18 global and local review sites.
  • Analyse more than 3 billion guest reviews for 300,000-plus accommodation types and categories.
  • Use an algorithm that measures the value score. The score is based on the level of customer satisfaction in the type of accommodation compared to the price you pay. This then allows us to list the best, highly recommended and recommended accommodation in every category.

The awards apply to any type of accommodation, from hotels to villas and apartments. Accommodation is awarded at a country, regional and city or specific destination level for accommodation type, theme and star rating.

The Best, Highly Recommended, and Recommended accommodation is awarded.